1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a GEOFEX Tecnologias LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 29.140.007/0001-90, com sede na Rua Ribeirópolis, 298, Bairro Suíça, Aracaju (SE), CEP 49052-360, e filial inscrita no CNPJ sob o nº 29.140.007/0002-71, na Rua Horácio Souza Lima, 100, Bairro Rosa Elze, São Cristóvão (SE), CEP 49107-278.
2. Quais dados são tratados
Este site é institucional e foi construído para coletar o mínimo de informações possível. Ele não possui cadastro, área restrita, cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade ou de análise de audiência.
Navegação
Como em qualquer site, o servidor que hospeda estas páginas registra automaticamente dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora da visita, página solicitada e informações do navegador. Esses registros não são usados para identificar visitantes nem para traçar perfis.
Contato e solicitação de proposta
Os formulários do site não enviam nem armazenam dados. Eles apenas organizam a mensagem, que é aberta no aplicativo de e-mail ou no WhatsApp do próprio visitante. A GEOFEX só recebe as informações se você decidir enviá-las e somente aquelas que você incluir, como nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem. O mesmo vale para contatos feitos diretamente por telefone, e-mail ou WhatsApp.
Canal de Denúncias
No Canal de Denúncias, os dados recebidos são os que o relator escolher informar: a identificação é opcional, e o relato pode conter informações sobre fatos e pessoas envolvidas. Esse tratamento está detalhado no item 4.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Responder contatos e elaborar propostas comerciais: procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse da empresa em atender quem a procura (art. 7º, IX).
- Executar contratos de serviços, fabricação, locação e venda: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
- Receber e apurar denúncias: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse na manutenção de um ambiente ético e seguro (art. 7º, IX) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
- Manter a segurança e o funcionamento do site: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento da guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), quando aplicável.
Não utilizamos dados pessoais para publicidade, não os vendemos e não tomamos decisões automatizadas a partir deles.
4. Canal de Denúncias
Os relatos enviados pelo Canal de Denúncias são recebidos pela caixa exclusiva denuncia@geofex.com.br ou pelo WhatsApp do canal, conforme a escolha do relator, e tratados com sigilo. O acesso fica restrito às pessoas responsáveis pela apuração, e as informações são usadas exclusivamente para analisar os fatos relatados e adotar as medidas cabíveis.
A identificação é opcional. Como o envio é feito pelo e-mail ou WhatsApp do próprio relator, o endereço ou número de origem fica visível para quem recebe; quem preferir não se identificar pode usar um e-mail que não revele sua identidade. A GEOFEX não admite retaliação contra quem relata de boa-fé.
Dados de pessoas citadas em um relato são tratados apenas na medida necessária para a apuração. Informações sensíveis só são tratadas quando indispensáveis e nas hipóteses do art. 11 da LGPD.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos para fins comerciais. Eles podem ser acessados ou compartilhados apenas:
- com fornecedores que viabilizam a operação, como a hospedagem do site e os serviços de e-mail, sempre no limite do necessário;
- com autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial;
- com assessores jurídicos ou contábeis, quando necessário ao exercício regular de direitos.
Mensagens enviadas pelo WhatsApp e e-mails trafegam pelos serviços escolhidos pelo próprio usuário, que possuem políticas de privacidade próprias. O site também contém links para serviços de terceiros, como Google Maps, WhatsApp e LinkedIn; ao acessá-los, valem as políticas desses serviços.
6. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Contatos e propostas: pelo período da negociação e, havendo contrato, durante sua vigência e pelos prazos legais aplicáveis.
- Relatos do Canal de Denúncias: pelo tempo necessário à apuração e às medidas decorrentes, e pelos prazos legais de guarda.
- Registros de acesso ao site: pelo prazo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet, quando aplicável.
Encerrado o período de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O site é servido com conexão criptografada (HTTPS) e políticas de segurança que impedem a execução de scripts de terceiros, e o acesso às mensagens recebidas é restrito às pessoas que precisam delas para o seu trabalho. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, a ANPD e os titulares afetados serão comunicados, nos termos do art. 48 da LGPD.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar à GEOFEX, a qualquer momento e gratuitamente:
- a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
- a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando for o caso;
- informações sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado;
- a revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- a oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei.
As solicitações são respondidas no prazo legal. Para proteger seus dados, poderemos pedir informações que confirmem sua identidade. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
10. Encarregado e contato
Dúvidas, solicitações e pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados ao canal de privacidade da GEOFEX, que atua como encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD):
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.